Water preparation that instantly transforms aggressive tap water into safe and fish-friendly aquarium water - with BioExtract for healthy, clear water.
The new formula promotes healthy water and healthy fish thanks to a unique blend of natural biopolymers and trace elements
Substances in tap water that are harmful to fish are neutralized. Chlorine is eliminated, and heavy metals such as copper, zinc, and lead are completely and permanently bound.
The preparation contains added essential nutrients that occur in the natural habitat, but are not present in tap water, such as iodine for the vitality of the fish, magnesium to promote growth and well-being.
the gills and mucous membrane are protected by caring colloids
The new BioExtract formula with natural biopolymers strengthens the growth of beneficial bacteria for healthy and clear water.
with every addition of tap water, during fish transport and when placing in quarantine
improves growing conditions and promotes plant growth
for the recovery of fish after treatment against disease
Tetra AquaSafe is an ideal combination with Tetra EasyBalance. This stabilizes water parameters and reduces the need for water changes.
for freshwater and marine aquariums
Choosing a selection results in a full page refresh.
Thanks for subscribing!
This email has been registered!
Shop the look
Choose options
Edit option
Terms & conditions
Algemene Voorwaarden Vendezz
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de webshop Vendezz (hierna: “de webshop”, “wij” of “ons”).
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Vendezz
‘s-Gravendijkdreef 1
1103 SE Amsterdam
Nederland
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vendezz en op iedere overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Vendezz en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Vendezz zijn overeengekomen.
3. Aanbod en prijzen
Alle aanbiedingen en prijzen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
De prijzen op de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Typ- en drukfouten zijn voorbehouden. Bij evidente fouten in de prijs of omschrijving is Vendezz niet verplicht het product tegen deze foutieve prijs te leveren.
4. Bestelling en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en Vendezz de ontvangst daarvan per e-mail bevestigt.
Vendezz behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij twijfel over betaling of adresgegevens.
5. Betaling
Betaling kan geschieden via de betaalmethoden die worden aangeboden op de webshop (zoals iDEAL, PayPal, creditcard, etc.).
De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling volledig is ontvangen.
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
6. Levering
Vendezz streeft ernaar om bestellingen binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van betaling te verzenden, tenzij anders vermeld.
De levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraging oploopt of een product niet op voorraad is, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Vendezz is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van de aangegeven levertijden.
7. Herroepingsrecht en retourneren
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan te geven dat hij van de aankoop afziet (herroepingsrecht).
Na deze melding heeft de consument nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Na ontvangst en controle van de retourzending, zal Vendezz binnen 7 dagen het aankoopbedrag terugbetalen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Producten die zijn gepersonaliseerd of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden (zoals levende planten in slechte staat door onjuiste verzorging) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Zie voor meer informatie ons volledige Retour- en Terugbetalingsbeleid op www.vendezz.nl/pages/retourbeleid.
8. Garantie en klachten
Vendezz staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.
Indien een product bij ontvangst beschadigd of defect is, dient de consument dit binnen 7 dagen na levering schriftelijk te melden via info@vendezz.nl.
Klachten worden binnen 5 werkdagen behandeld. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt de consument een indicatie van de termijn waarbinnen een oplossing wordt geboden.
Garantie geldt niet bij:
normale slijtage of veroudering;
schade door verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud;
schade door aanpassing of reparatie door derden.
9. Aansprakelijkheid
Vendezz is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
De aansprakelijkheid van Vendezz is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling van het betreffende product.
Vendezz is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van producten, zoals verkeerde verzorging van planten.
10. Overmacht
Vendezz is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd, bijvoorbeeld door overmacht (zoals natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, of storingen bij transporteurs).
In dat geval heeft de consument geen recht op schadevergoeding.
11. Privacy
Vendezz respecteert de privacy van haar klanten en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en in overeenstemming met onze Privacyverklaring, te vinden op www.vendezz.nl/pages/privacybeleid.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Vendezz en de consument is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
13. Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op:
info@vendezz.nl
Vendezz
‘s-Gravendijkdreef 1, 1103 SE Amsterdam
KvK: 90414063